Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka www.navrosup.com (”Sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja paljastaa henkilötietojasi, kun vierailet tai teet ostoksia Sivustolla.

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa ja tietoja, jotka ovat tarpeen ostostesi käsittelyä varten. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukeen. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme mihin tahansa tietoon, joka voi yksilöidä henkilön (mukaan lukien alla olevat tiedot) ”Henkilötietoina”. Katso alla oleva lista saadaksesi lisätietoja siitä, mitä Henkilötietoja keräämme ja miksi.

Laitetiedot

• Esimerkkejä kerätyistä Henkilötiedoista:verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, mitä sivustoja tai tuotteita katsot, hakutermit ja miten vuorovaikutat Sivuston kanssa.
• Keräyksen tarkoitus:ladata Sivusto tarkasti sinulle ja suorittaa analytiikkaa Sivuston käytöstä optimoidaksemme Sivustoamme.
• Keräyksen lähde:Kerätty automaattisesti, kun käytät Sivustoamme evästeiden, lokitiedostojen, verkkosignaalien, tunnisteiden tai pikselien avulla.
• Liiketoimintatarkoitukseen paljastaminen:jaettu prosessorimme Shopify kanssa.

Tilaustiedot

• Esimerkkejä kerätyistä Henkilötiedoista:nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttinumerot ja PayPal-tili), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Keräyksen tarkoitus:tarjota tuotteita tai palveluja sinulle sopimuksemme täyttämiseksi, käsitellä maksutietojasi, järjestää toimitus ja toimittaa sinulle laskuja ja/tai tilausvahvistuksia, kommunikoida kanssasi, tarkistaa tilauksiamme mahdollisten riskien tai petosten varalta, ja kun se on linjassa jakamiesi mieltymysten kanssa, tarjota sinulle tietoa tai mainontaa liittyen tuotteisiimme tai palveluihimme.
• Keräyksen lähde:kerätty sinulta.
• Liiketoimintatarkoitukseen paljastaminen:jaettu prosessorimme Shopify kanssa.

Asiakastukitiedot

• Esimerkkejä kerätyistä Henkilötiedoista:EI MITÄÄN
• Keräyksen tarkoitus:EI MITÄÄN
• Keräyksen lähde:EI MITÄÄN
• Liiketoimintatarkoitukseen paljastaminen:EI MITÄÄN

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme Henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme meitä tarjoamaan palvelujamme ja täyttämään sopimuksemme kanssasi, kuten yllä on kuvattu. Esimerkiksi:

• Käytämme Shopifyta verkkokauppamme pyörittämiseen. Voit lukea lisää siitä, kuinka Shopify käyttää Henkilötietojasi täällä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Saatamme jakaa Henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja sääntöjä, vastataksemme haasteeseen, etsintäkuulutukseen tai muuhun lailliseen tietopyyntöön, jonka saamme, tai suojataksemme oikeuksiamme.

Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten yllä on kuvattu, käytämme Henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, joiden uskomme olevan sinulle kiinnostavia. Esimerkiksi:

• Käytämme Google Analyticsia auttaaksemme meitä ymmärtämään, miten asiakkaamme käyttävät Sivustoa. Voit lukea lisää siitä, kuinka Google käyttää Henkilötietojasi täällä: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Voit myös kieltäytyä Google Analyticsista täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Jaamme tietoja Sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainoksiimme muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan tästä tiedosta suoraan mainoskumppaneidemme kanssa, ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla (joihin saatat suostua sijaintisi mukaan).

Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta saat vierailemalla Verkkomainontaliiton (“NAI”) koulutussivulla osoitteessa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digitaalisen mainonnan liiton opt-out-portaalissa osoitteessa: http://optout.aboutads.info/.

Henkilötietojen käyttö

Käytämme Henkilötietojasi tarjotaksemme palvelujamme sinulle, mikä sisältää: tuotteiden myynnin, maksujen käsittelyn, tilausten toimituksen ja täyttämisen sekä pitämisen ajan tasalla uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista.

Laillinen peruste

Yleisen tietosuoja-asetuksen (“GDPR”) mukaan, jos olet Euroopan talousalueen (“ETA”) asukas, käsittelemme Henkilötietojasi seuraavien laillisten perusteiden mukaan:

• Suostumuksesi;
• Sopimuksen täyttäminen sinun ja Sivuston välillä;
• Laillisten velvoitteidemme noudattaminen;
• Elintärkeiden etujesi suojaaminen;
• Tehtävän suorittaminen, joka on yleisen edun mukainen;
• Oikeutettujen etujemme vuoksi, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

Säilytys

Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme Henkilötietojasi asiakirjoissamme, ellei ja kun pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja poistamisoikeudestasi saat alla olevasta 'Oikeutesi' osiosta.

Automaattinen päätöksenteko

Jos olet ETA:n asukas, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu pelkästään automatisoituun päätöksentekoon (mikä sisältää profiloinnin), kun tämä päätöksenteko vaikuttaa sinuun laillisesti tai muuten merkittävästi.

Emme osallistu täysin automatisoituun päätöksentekoon, joka vaikuttaa laillisesti tai muuten merkittävästi asiakastietoihin.

Prosessorimme Shopify käyttää rajoitettua automatisoitua päätöksentekoa estääkseen petoksia, joilla ei ole laillista tai muuten merkittävää vaikutusta sinuun.

Palvelut, jotka sisältävät elementtejä automatisoidusta päätöksenteosta, sisältävät:

• Tilapäinen estolista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä estolista pysyy voimassa pienen määrän tunteja.
• Tilapäinen estolista luottokorteista, jotka liittyvät estettyihin IP-osoitteisiin. Tämä estolista pysyy voimassa pienen määrän päiviä.

Oikeutesi

GDPR

Jos olet ETA:n asukas, sinulla on oikeus päästä käsiksi Henkilötietoihin, joita meillä on sinusta, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää, että Henkilötietosi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Henkilötietosi käsitellään aluksi Irlannissa ja siirretään sitten Euroopan ulkopuolelle tallennusta ja lisäkäsittelyä varten, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, kuinka tietojen siirrot noudattavat GDPR:ää, katso Shopifyn GDPR-valkoinen kirja: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Jos olet Kalifornian asukas, sinulla on oikeus päästä käsiksi Henkilötietoihin, joita meillä on sinusta (tunnetaan myös nimellä 'Oikeus tietää'), siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää, että Henkilötietosi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Jos haluat nimetä valtuutetun edustajan tekemään nämä pyynnöt puolestasi, ota meihin yhteyttä alla olevassa osoitteessa.

Evästeet

Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteeseesi, kun vierailet Sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnallisia, suorituskykyyn liittyviä, mainonta- ja sosiaalisen median tai sisällön evästeitä. Evästeet parantavat selauskokemustasi, koska ne antavat verkkosivuston muistaa toimintasi ja mieltymyksesi (kuten kirjautuminen ja alueen valinta). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen joka kerta, kun palaat sivustolle tai selaat yhdeltä sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi onko se heidän ensimmäinen vierailunsa vai ovatko he usein vierailevia asiakkaita.

Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemustasi Sivustollamme ja tarjotaksemme palvelujamme.

Evästeet, jotka ovat tarpeen kaupan toiminnalle

Nimi	Toiminto
_ab	Käytetään yhteydessä hallintaan pääsyyn.
_secure_session_id	Käytetään yhteydessä myymälän navigointiin.
cart	Käytetään yhteydessä ostoskoriin.
cart_sig	Käytetään yhteydessä kassalle.
cart_ts	Käytetään yhteydessä kassalle.
checkout_token	Käytetään yhteydessä kassalle.
secret	Käytetään yhteydessä kassalle.
secure_customer_sig	Käytetään yhteydessä asiakaskirjautumiseen.
storefront_digest	Käytetään yhteydessä asiakaskirjautumiseen.
_shopify_u	Käytetään asiakastietojen päivittämisen helpottamiseksi.

Raportointi ja analytiikka

Nimi	Toiminto
_tracking_consent	Seuranta-asetukset.
_landing_page	Seuraa laskeutumissivuja
_orig_referrer	Seuraa laskeutumissivuja
_s	Shopify-analytiikka.
_shopify_fs	Shopify-analytiikka.
_shopify_s	Shopify-analytiikka.
_shopify_sa_p	Shopify-analytiikkaa, joka liittyy markkinointiin ja suosituksiin.
_shopify_sa_t	Shopify-analytiikkaa, joka liittyy markkinointiin ja suosituksiin.
_shopify_y	Shopify-analytiikka.
_y	Shopify-analytiikka.

 

Evästeen säilytysaika tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi riippuu siitä, onko se "kestävä" vai "istuntokohtainen" eväste. Istuntokohtaiset evästeet kestävät siihen asti, kun lopetat selaamisen, ja kestävät evästeet kestävät siihen asti, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on kestäviä ja vanhenevat 30 minuutista kahteen vuoteen siitä päivästä, jolloin ne ladataan laitteeseesi.

Voit hallita ja hallita evästeitä eri tavoin. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttäjäkokemukseesi, ja osat verkkosivustostamme eivät ehkä ole enää täysin käytettävissä.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet vai et selaimesi asetusten kautta, jotka löytyvät usein.selaimesi "Työkalut" tai "Asetukset" -valikosta. Lisätietoja selaimesi asetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löytyy selaimesi ohjeista tai tällaisilta sivustoilta kuten www.allaboutcookies.org.

Lisäksi, huomaa, että evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä sitä, miten jaamme tietoja kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme. Oikeuksiesi käyttämiseksi tai tietyistä tietojesi käytöistä luopumiseksi näiltä osapuolilta, seuraa yllä olevan "Käyttäytymismainonta" -osion ohjeita.

Älä seuraa

Huomaa, että koska teollisuudessa ei ole johdonmukaista ymmärrystä siitä, miten "Älä seuraa" -signaaleihin tulisi reagoida, emme muuta tietojen keruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.

Muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin heijastamaan esimerkiksi käytäntöjemme muutoksia tai muita operatiivisia, oikeudellisia tai sääntelysyitä.

Ota yhteyttä

Lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, jos sinulla on kysymyksiä tai jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [navrosup.com] tai postitse alla olevien tietojen avulla:

support@navrosup.com

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseesi tai valvontaviranomaiseemme täällä:  https://ico.org.uk/make-a-complaint/.